Saatmine

1. Üldine teave

Zireela saadab tellimused välja võimalikult kiiresti pärast makse laekumist. Tellimusi töödeldakse tööpäevadel (E–R), välja arvatud riigipühadel.
Kui teie tellimus on saadetud, saadame teile e-kirja koos saadetise jälgimisnumbriga (kui see on saadaval).

2. Tarneviisid ja -piirkonnad

Zireela saadab tellimusi Eestisiseselt ning vajadusel ka teistesse Euroopa Liidu riikidesse.
Tarne toimub koostöös usaldusväärsete teenusepakkujatega, näiteks Omniva, DPD, Smartpost Itella või kullerteenus.

3. Tarneajad

Tavapärased tarneajad:

• Eestis: 1–5 tööpäeva pärast tellimuse kinnitamist

• Euroopa Liidus: 5–14 tööpäeva olenevalt sihtriigist

Palun arvestage, et tarneaeg võib pikeneda tipphooajal või kui toode on ettetellimisel.

4. Tarnehinnad

Tarnehind kuvatakse enne tellimuse kinnitamist ostukorvis ja võib erineda sõltuvalt valitud tarneviisist ja sihtkohast.
Mõnikord pakume tasuta transporti teatud ostusumma ületamisel – vastav info kuvatakse e-poes kampaania ajal.

5. Kättetoimetamise probleemid

Kui saadetis ei jõua teieni eeldatava aja jooksul, võtke meiega ühendust aadressil zireela@gmail.com.
Kui pakk on kadunud või kahjustatud, aitab Zireela uurimisel koostöös transpordiettevõttega.

6. Vale aadress või mittetäitmine

Palun veenduge, et sisestatud tarneaadress oleks korrektne. Zireela ei vastuta viivituste või kadunud saadetiste eest, mis on põhjustatud valest aadressist või vastuvõtja puudumisest tarne ajal.